D&A offre un service de soutien technique par l’intermédiaire de notre Équipe de conseillers.
On vous encourage d’utiliser notre formulaire pour faire votre demande de soutien technique. L’information que vous donnez sera automatiquement mis dans notre système de gestion de la relation client (CRM) et on sera avisé rapidement. Vous pouvez aussi faire votre demande par téléphone et par courriel.
Suite à votre demande, vous serez contacté directement par un conseiller technique avec l’expertise pour vous assister ou par notre Gérant de Projet qui gère le calendrier de l’Équipe. Cette façon de procéder assure un soutien technique efficace car nos conseillers sont souvent pris chez un client et ne peuve pas être rejoint directement.
Vous pouvez également accéder aux centres d’aide et aux communautés Sage et Acumatica, où vous pouvez trouver des articles, des blogs et des forums :