Notre mandat est de livrer aux petites et moyennes entreprises des solutions de gestion informatisées et une expertise indispensable afin de les rendres plus efficaces.

Plus de 30 ans d’expérience

À notre fondation en 1993, notre mandat était de permettre aux petites et moyennes entreprises d’acquérir une plus grande rentabilité et une plus grande productivité grâce aux solutions informatisées de nos partenaires et notre expertise. À cette époque, l’installation d’un système était le travail d’une personne. Aujourd’hui, la complexité du projet et des produits ont changés mais notre mandat reste le même.

D&A a été un des premiers à reconnaître que la nouvelle génération de systèmes comptables informatisés pour petites et moyennes entreprises seraient capables de gérer beaucoup plus que la comptabilité. Ces systèmes permettraient l’information de passer automatiquement du côté client de l’entreprise au côté comptable, évitant ainsi la retape de données en plus de permettre aux différents départements à travers l’organisation de partager la même information. On a reconnu qu’il faudrait une équipe de spécialistes pour faire l’implantation et le support de ce genre de système plus complexe et à mission-critique. C’est alors qu’on s’est mis en œuvre de créer un équipe de conseillers techniques avec expertise en comptabilité, affaires, et systèmes informatiques qui n’aurait comme but seul de servir comme experts dans la vente, l’implantation, l’entraînement et le support technique de ces systèmes.

À date, l’Équipe de consultants chez D&A sert de conseillers informatique à plus de 400 petites et moyennes dans la région d’Ottawa-Gatineau.

Qu’est ce qui nous différencie

Comment votre entreprise peut-elle profiter d’une association avec D&A? Votre entreprise peut profiter en utilisant comme levier l’expertise et l’expérience que D&A possède dans le domaine des solutions informatiques pour réduire le risque qui existe quand on entreprend un projet informatique majeur.

La gamme de produits

Nous offrons à nos clients le choix d’une série complète de solutions de comptabilité et de gestion d’affaires pour petites et moyennes entreprises de niveau mondiale.

Service Bilingue

Nous offrons nos services dans les deux langues officiels.

La taille de notre Équipe

Nous avons la plus grande Équipe locale de conseillers certifiés en Sage 300 ERP. Ceci assure qu’il y aura toujours quelqu’un de disponible pour résoudre vos problèmes urgents.

Soutien Technique à distance

Nous offrons un service de soutien technique à distance pour vos problèmes urgents et pour réduire les frais de clients en dehors des limites de la ville.

Concentration d’effort

Nous sommes entièrement concentré sur le support et l’implantation de systèmes de comptabilité et de gestion d’affaires pour PME. On ne vend pas d’ordinateurs et on ne fait pas de comptabilité, ni de tenue de livres même si plusieurs de nos conseillers ont une formation comptable. Grace à cette concentration, nous prenons plus d’expertise plus rapidement en faisant plus d’installations. On travaille en association avec vous et votre équipe IT.

Expertise

Nous utilisons une approche d’Équipe car il n’est plus possible pour une personne d’avoir toute l’expertise nécessaire pour résoudre les problèmes des systèmes complexes et integrés d’aujourd’hui.

Gérance de Projet

On est la seule Équipe dans le marché à avoir un Gérant de Projet dédié à son rôle. Il utilise une méthodologie de gérance de projets qui représente une accumulation de notre apprentissage à date.

Expertise en produits compagnons

Nous avons une expertise assez large et un grand réseau de contacts en solutions spécialisées qui s’intègrent et viennent compléter de façon efficace votre solution de comptabilité.

Expérience

Nous avons beaucoup d’expérience dans presque toutes les industries en raison du fait qu’on installe des systèmes de gestion de comptabilité et affaires depuis 1993.

Nous répondons au téléphone

Nous savons que notre boîte vocale ne peut vous aider alors nous assurons que quelqu’un répond au téléphone durant nos heures de bureau. En dehors des heures de bureau? Nous vous répondons dans un délai d’un jour ouvrable.

Industries Desservies

D&A est prêt à connecter votre équipe avec nos professionnels de la comptabilité, des affaires et de l’informatique. Nous sommes fiers de servir les industries suivantes :

Property Management
Leisure / Hospitality / Retirement Residences
Construction / Homebuilders
Retail
Restaurant
Non-Profit
Banking
Printing
Transportation
Research
Municipal Government
High-Tech
Healthcare