Soutien Technique à Distance
Comment obtenir du Soutien Technique à Distance :
Un membre de notre Équipe communiquera avec vous au téléphone pour déterminer le problème.
Comment fonctionne ce service:
1ere étape : Une fois au téléphone avec un de nos représentants, on vous indiquera cette page pour initier la session.
2ieme étape : On vous demandera de télécharger un petit «plug-in ».
3ieme étape : Avec votre permission, notre représentant pourra voir votre écran et partagera le contrôle de votre souris et clavier.
4ieme étape : Vous êtes, à tout moment, capable de reprendre contrôle de votre souris et clavier, et vous pouvez fermez la session à n'importe quel moment.