Services

Consultation

Nous pouvons être de valeur dans l’évaluation de vos systèmes et processus actuels. C’est ici que nous pensons vraiment offrir de l’expertise au niveau de la recommandation d’un nouveau système qui pourra augmenter l’efficacité de votre entreprise et vous permettre de mieux contrôler votre parcours.

 


 

Implantation

L’implantation de systèmes de gestion est un autre service ou nous pouvons offrir beaucoup de valeur. Notre équipe de conseillers à des années d’expérience dans la conversion des données d’anciens systèmes et dans la migration des processus d’affaires. Notre Gérant de Projet dédié, gouverne le processus d’implantation en utilisant notre méthodologie, qui est connu sous le nom Opération Excellence©. Cette méthodologie, dérivé de nos expériences de projets complétés, sert à réduire le risque et assurer que les résultats sont livrées dans les délais promis et en respectant le budget établit.

 


 

Formation

Vos employés sont la puissance nécessaire pour faire fonctionner votre investissement en technologie. Comme toutes les entreprises sont douées d’une série de compétences uniques, nous offrons une formation personnalisée et basé sur les besoins de votre organisation.

 


 

Soutien technique

Avoir une panne de système ça coûte cher. Nous offrons un service de soutien technique pour assurer que votre système soit en état de marche le plus possible. Notre Gérant de Projet sert comme point de contact pour nos clients, assurant ainsi que les situations urgentes prennent priorité. On essaie aussi d’avoir plus d’un conseiller d’impliqué sur chaque installation pour augmenter les chances que quelqu’un qui connaisse votre système soit disponible en cas de problèmes.

De plus, nous proposons des Plans de soutien technique pour Sage 300 pour aider vos utilisateurs Sage avec leurs questions et une assistance de premier niveau.

 


 

Développement

La puissance de votre système de gérance dépend des rapports que vous en sortez pour mieux gérer votre entreprise. Nos conseillers utilisent Crystal Reports pour personnaliser des rapports selon vos besoins. Grâce à la flexibilité de nos Produits, nous pouvons aussi développer des macros et autres logiciels pour simplifier et automatiser votre entreprise.