{"id":3459,"date":"2023-06-15T10:53:58","date_gmt":"2023-06-15T14:53:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.da.ca\/?p=3459"},"modified":"2023-06-15T10:54:00","modified_gmt":"2023-06-15T14:54:00","slug":"quoi-de-neuf-dans-sage-crm-2023-r1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.da.ca\/fr\/blog\/quoi-de-neuf-dans-sage-crm-2023-r1\/","title":{"rendered":"Quoi de neuf dans Sage CRM 2023 R1"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Sage CRM: Introducing Sage CRM 2023 R1\" width=\"1778\" height=\"1000\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ohzsOgYH6hM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><em><strong>Sage CRM 2023 R1&nbsp;<\/strong><\/em>a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 sur le march\u00e9 nord-am\u00e9ricain \u00e0 la mi-avril&nbsp;2023.<\/p>\n\n\n\n<p>Les modifications apport\u00e9es \u00e0 Sage 2023 R1 incluent des <em><strong>am\u00e9liorations de l&rsquo;interface utilisateur<\/strong><\/em>, des <em><strong>fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;importation d&rsquo;e-mails<\/strong><\/em> et de contacts lanc\u00e9es en 2022 R2, la possibilit\u00e9 de <strong><em>modifier des documents de publipostage<\/em><\/strong> et des fichiers joints \u00e0 une entreprise ou \u00e0 une t\u00e2che, ainsi qu&rsquo;une nouvelle fonctionnalit\u00e9 d&rsquo;intelligence artificielle qui donne un compte-rendu des activit\u00e9s d&rsquo;une compagnie.<\/p>\n\n\n\n<p>Le changement le plus notable est l&rsquo;interface utilisateur rafra\u00eechie qui est d\u00e9sormais coh\u00e9rente avec la nouvelle identit\u00e9 visuelle de la marque Sage et am\u00e9liore l&rsquo;exp\u00e9rience client globale. Il comprend une nouvelle police, un nouvel ensemble d&rsquo;ic\u00f4nes reconnaissables et coh\u00e9rentes ainsi qu&rsquo;un nouveau jeu de couleurs qui am\u00e9liore l&rsquo;accessibilit\u00e9 globale de l&rsquo;interface utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>La version pr\u00e9c\u00e9dente de Sage CRM lan\u00e7ait \u00e9galement la possibilit\u00e9 de se connecter \u00e0 <em>Exchange Online<\/em> pour importer vos courriels dans les Compagnies, Contacts et Opportunit\u00e9s. Cette version va encore plus loin en permettant l&rsquo;import de courriels dans des incidents de services en plus des entit\u00e9s personnalis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"583\" src=\"https:\/\/www.da.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Email-Import-1024x583.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3466\" srcset=\"https:\/\/www.da.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Email-Import-1024x583.jpg 1024w, https:\/\/www.da.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Email-Import-300x171.jpg 300w, https:\/\/www.da.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Email-Import.jpg 1030w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Les utilisateurs n&rsquo;auront plus besoin d&rsquo;installer un plug-in pour afficher et modifier les mod\u00e8les de publipostage ou les fichiers joints \u00e0 une entreprise ou \u00e0 une t\u00e2che. Le fichier peut simplement \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 localement, modifi\u00e9 puis recharg\u00e9 dans CRM. Cette am\u00e9lioration permet aux utilisateurs de modifier des fichiers \u00e0 l&rsquo;aide de n&rsquo;importe quel navigateur Web pris en charge par Sage CRM.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"958\" height=\"539\" src=\"https:\/\/www.da.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Editing-CRM-docs.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3468\" srcset=\"https:\/\/www.da.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Editing-CRM-docs.jpg 958w, https:\/\/www.da.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Editing-CRM-docs-300x169.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 958px) 100vw, 958px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Le nouvel onglet Company Narrative utilise l&rsquo;IA d\u00e9terministe pour analyser les donn\u00e9es de vente, de service et de communication, puis les regrouper en un seul endroit en utilisant un langage simple.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"802\" height=\"580\" src=\"https:\/\/www.da.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Company-Narrative.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3464\" srcset=\"https:\/\/www.da.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Company-Narrative.jpg 802w, https:\/\/www.da.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Company-Narrative-300x217.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 802px) 100vw, 802px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour les administrateurs syst\u00e8me, Sage a am\u00e9lior\u00e9 la s\u00e9curit\u00e9 en vous donnant la possibilit\u00e9 de sp\u00e9cifier les extensions de fichiers dont vous autorisez le t\u00e9l\u00e9chargement dans CRM. Cela remplace la configuration actuelle dans laquelle vous sp\u00e9cifiez les extensions que vous souhaitez exclure. Ils ont \u00e9galement permis de personnaliser l&rsquo;\u00e9cran de connexion afin que vous puissiez afficher et positionner votre logo ainsi que changer tout l&rsquo;arri\u00e8re-plan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"423\" height=\"280\" src=\"https:\/\/www.da.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/login-screen.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3470\" srcset=\"https:\/\/www.da.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/login-screen.jpg 423w, https:\/\/www.da.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/login-screen-300x199.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 423px) 100vw, 423px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Enfin, cette version ajoute la prise en charge de l&rsquo;h\u00e9bergement de votre base de donn\u00e9es sur Microsoft SQL Server 2022.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour acc\u00e9der au document complet des notes de version, y compris une liste de tous les cas clients qui ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s et d&rsquo;autres documents pour Sage CRM 2022 R2, visitez le <strong><a href=\"https:\/\/help.sagecrm.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/help.sagecrm.com\/\" data-cke-saved->Centre d&rsquo;aide Sage CRM<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sage CRM 2023 R1&nbsp;a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 sur le march\u00e9 nord-am\u00e9ricain \u00e0 la mi-avril&nbsp;2023. 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